La cadena de comida rápida Burger King Costa Rica decidió poner fin al acuerdo comercial que mantenía con el creador de contenido Mike Blanco, luego de que en redes sociales circularan señalamientos relacionados con presuntos mensajes inapropiados dirigidos a menores de edad.
La compañía emitió un pronunciamiento oficial en el que aclaró que la decisión responde a una medida preventiva ante el contexto generado en la opinión pública. Según explicó la marca, el influencer participaba en distintas acciones publicitarias como parte de un acuerdo por servicios profesionales, el cual ya fue finalizado.
Además, Burger King informó que retiró de sus plataformas digitales todos los materiales promocionales en los que aparecía Blanco, con el objetivo de evitar que la situación continúe vinculándose con la imagen corporativa de la empresa.
Señalamientos que se viralizaron en redes
La controversia surgió luego de que la creadora de contenido Abril Umaña difundiera en redes sociales presuntos mensajes que el influencer habría enviado en 2019 a una familiar suya que en ese momento tenía 13 años, mientras que Blanco tenía 21.
Tras la publicación de estos señalamientos, el tema comenzó a circular ampliamente en plataformas digitales, lo que generó múltiples reacciones entre usuarios que cuestionaron a las marcas que habían trabajado con el influencer en campañas comerciales.
Ante esta presión pública, varias empresas empezaron a revisar sus vínculos con el creador de contenido, solicitando aclaraciones o tomando decisiones para proteger su reputación corporativa.
La posición oficial de la empresa
En el comunicado difundido por Burger King Costa Rica, la compañía indicó que no mantiene relación con las situaciones personales que han sido expuestas públicamente y enfatizó que la finalización del acuerdo responde a criterios de prudencia empresarial.
La empresa también reiteró su compromiso con una conducta responsable frente a cualquier situación que pueda generar preocupación entre consumidores o afectar la confianza del público.
Asimismo, la cadena señaló que el comunicado difundido será el único pronunciamiento oficial que realizarán sobre este tema.
Influencers y reputación de marca
El caso vuelve a poner sobre la mesa el impacto que pueden tener las polémicas en redes sociales cuando involucran a figuras digitales que colaboran con marcas comerciales. En el ecosistema del marketing digital, muchas compañías utilizan creadores de contenido para promover productos o campañas, por lo que la reputación pública de estas figuras se convierte en un factor clave para mantener dichas alianzas.
Cuando surge una controversia que puede afectar la imagen de una empresa, es común que las marcas opten por suspender o cancelar colaboraciones mientras se aclara la situación o para evitar daños a su posicionamiento.
