Usuarios de CableTica explotan tras fallas en el servicio
CableTica asegura que se debe a una falla en la red, debido a un corte eléctrico.
Redacción
Publicado: noviembre 20, 2019
Desde tempranas horas de este miércoles, miles de usuarios de las redes de Cabletica reportan fallas con el sistemas, y en el acceso al servicio de internet.
Muchos usuarios al inicio pensaron que el problema era solo con el servicio de ellos, sin embargo con el transcurrir de los minutos y múltiples comentarios en Facebook se enteraron que era un problema a nivel nacional.
Por medio de sus redes sociales, Cabletica asegura que los problemas se deben a falta de abastecimiento eléctrico, sin embargo reportan que más de un 70% del servicio ha sido restablecido.
Durante las primeras horas de este miércoles estuvimos experimentando interrupciones en algunos servicios de Internet por una falla en la red de Cabletica, debido a un corte eléctrico. A esta hora ya se logró restablecer el 70% de los servicios afectados y nuestro equipo técnico trabaja para el restablecimiento completo de la red.
Los usuarios explotaron contra la empresa en redes sociales y aseguran que no es la primera vez que sucede algo así. Muchos usuarios que realizan tele trabajo reportaron que tuvieron que irse hasta sus oficinas para poder ejecutar sus labores.
De momento el centro de atención al cliente vía telefónica se encuentra colapsado.
