El 25 de marzo del 2020 la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) aprobó la medida para darle seguimiento por vía telefónica a los pacientes con Covid-19 en medio del aislamiento.
En su momento la estrategia fue todo un éxito, incluso para los pacientes a los que fueron trasladados luego de ser intervenidos en urgencias, pero que no quedaron internados en el hospital.
No obstante, la CCSS informó que ya no utilizará esta medida y que la comunicación por teléfono con pacientes contagiados del virus se eliminará por completo a partir de este 1 de abril. De igual manera, la línea 2519-3001 no continuará con su servicio.
La atención que en su momento estuvo a cargo de los médicos generales relacionados a medicina familiar y de ginecología, ya no tendrán que realizar dicha labor.
“Este programa consistió en brindar apoyo a las áreas de salud, mediante el reforzamiento de los equipos de seguimiento telefónico locales, con el objetivo de disminuir la sobrecarga del personal que existía en ese momento”, dijo María Jiménez Arrieta, médico asistente asistente en Medicina Familiar a CRhoy.
