El hospital Monseñor Víctor Manuel Sanabria Martínez, en Puntarenas, cuenta con la primera farmacia semiautomatizada de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), un avance significativo en el proceso de atención a los pacientes. Esta moderna unidad prepara más de 1 200 medicamentos al día, optimizando la eficiencia y calidad del servicio.
La farmacia está equipada con dos robots especializados, lo que ha permitido la semiautomatización en el proceso de despacho de medicamentos tanto a pacientes hospitalizados como ambulatorios, con mayor precisión, rapidez y control en la entrega de tratamientos.
El doctor Randall Álvarez Juárez, director general del hospital Monseñor Sanabria, resaltó que esta innovación mejora directamente la recuperación de los pacientes.
“Un medicamento bien prescrito y clasificado va a permitir que el proceso de recuperación de ese paciente sea mucho más rápido y efectivo”, destacó el Dr. Álvarez.
Por su parte, la doctora Ivette Aguilera Barquero, directora de Farmacia del hospital puntarenense, explicó que esta tecnología permite reducir significativamente los tiempos de espera, mejorar el control del inventario y liberar al personal para enfocarse en una atención más cercana con el usuario.
“Seguridad ante todo para nuestros usuarios, trazabilidad, manejo de inventario y, a la vez, reacomodo o redistribución de nuestros funcionarios en actividades más sustantivas, que permiten al farmacéutico interactuar directamente con nuestros pacientes”, comentó la Dra. Aguilera.
TECNOLOGÍA DE PUNTA INCORPORADA
En el caso de los medicamentos para pacientes hospitalizados, el sistema está compuesto por tres equipos principales: Calypso Easy, Calypso OS y Pegasus.
Calypso Easy y Calypso OS se encargan de reempacar los medicamentos de forma automatizada y en unidosis —como tabletas y ampollas— en bolsas individuales, cada una identificada con un código que asegura y garantiza su trazabilidad.
Pegasus, por su parte, almacena los medicamentos, gestiona el inventario y los organiza de acuerdo con la receta médica de cada paciente hospitalizado, permitiendo una entrega segura y personalizada.
Adicionalmente, para la atención de pacientes ambulatorios se utiliza el robot Medistore, que almacena y sirve los medicamentos para la preparación de recetas de la consulta externa y de emergencias. Posteriormente, se etiquetan los medicamentos, el farmacéutico realiza la revisión final de las recetas y el personal técnico los empaca para su pronta entrega.
Pacientes como doña Alice Reyes, vecina de El Roble de Puntarenas, reconocen el impacto positivo. “He visto que la entrega es más eficaz… he visto la alta tecnología, estoy viendo ahora hasta un robot que hay ahí entregando medicamentos, están tramitando y distribuyendo. Eso me impresiona mucho”, expresó.
Esta innovadora tecnología ha permitido reducir significativamente los tiempos de espera, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una atención más segura, ordenada y centrada en el paciente.
