Gemeth Zamora Publicado: marzo 2, 2023

Según dio a conocer el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), a partir del próximo 1 de abril, vence el beneficio otorgado por el Programa Hogares Conectados (Fonatel-Internet Hogar).

Asimismo indicaron que una vez vencido este beneficio, se deberá realizar el cobro de los precios de la oferta comercial convencional, dichos montos quedarán de la siguiente manera:

“En caso de que no opte por alguno de los planes, podrá solicitar que se dé de baja el servicio sin ninguna penalización.

El MEP junto con el IMAS, determinará si califica para el Programa Estudiantes Conectados, en cuyo caso debe presentarse a una agencia de kölbi para constatar si es beneficiario de ese programa para formalizar el trámite correspondiente”, indicó el ICE en la publicación en la que aparecen los precios y velocidades.

De acuerdo con la institución desde el pasado 1 de junio del 2022, inició el vencimiento de los contratos de adhesión asociados al servicio de datos fijos, con el beneficio del Programa Hogares Conectados (PHC).

Esto se da en medio del apagón educativo y el ensanchamiento de la brecha digital académica que se vio agravada por la pandemia del Covid-19.

¿De que trata el programa?

Este programa promovido por el Fondo Nacional de Telecomunicaciones (Fonatel) de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) trabaja de la mano con Kölbi, quienes proveen soluciones de Internet y computadora a viviendas, para que familias tengan acceso a la digitalización y la tecnología.

Con este proyecto ha brindado un subsidio parcial y directo al pago de los servicios de telecomunicaciones para hogares que no cuentan con recursos suficientes para acceder a dichos servicios y que además, se encuentran en condiciones de vulnerabilidad económica, social y geográfica.

Cabe destacar que dichos hogares son precalificados por el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS).

Por su parte el ICE informó que de sus usuarios no estar de acuerdo con la aplicación de los precios señalados anteriormente, podrá solicitar la baja del servicio sin penalización alguna ante el operador.

“Dado lo anterior, se le estará contactando por parte de nuestro personal de comercialización para presentarle la oferta actual de los servicios de Internet que brinda el ICE, con el fin de que adquiera un nuevo plan y continúe disfrutando del servicio de Internet de kölbi”, indicó la entidad.

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