Continúan los daños en el servicio de Internet hogar y empresarial en Kölbi
Por tercera vez en cinco días Kölbi presenta fallas en su servicio de Internet. La compañía asegura que realizan los pertinentes arreglos.
Redacción
Publicado: abril 15, 2021
Muchas personas han reportado fallas en el servicio de Internet residencial y empresarial de Kölbi desde hace cinco días.
La mañana de este jueves la empresa del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) manifestó que se identificaron inconvenientes de acceso a sitios web.
Una falla que se presenta a causa de la avería reportada el miércoles pasado.
“Te contamos que tras la confirmación de la normalización del servicio anoche, nuestro personal identificó problemas de acceso a ciertos sitios web de parte de algunos de nuestros clientes de Internet hogar y empresarial. Esta situación se está presentando por causas asociadas a los servicios brindados por nuestros proveedores internacionales de contenido”, informó la empresa por medio de sus redes sociales.
“Nuestros especialistas se mantienen en comunicación permanente para asegurar que esta situación se normalice”, agregó.
El miércoles anterior Kölbi indicó que la avería que se produjo se debió a causas ajenas a la empresa, lo que provocó que algunos clientes no pudieran ingresar a ciertos sitios en Internet. A las 8:00 p.m. informó que los problemas habían sido solucionados.
El sábado pasado algunos usuarios de la empresa, en varios puntos del país, afirmaron estar sin el servicio de Internet por hasta 8 horas.
