BCR corregirá cobros duplicados de compras del 18 al 20 de octubre
Redacción
Publicado: octubre 22, 2024
Clientes del BCR afectados por cobros duplicados durante compras realizadas entre el 18 y 20 de octubre
El Banco de Costa Rica (BCR) anunció que algunos de sus clientes experimentaron un problema técnico que provocó cobros duplicados en las compras realizadas entre el viernes 18 y el domingo 20 de octubre. Este inconveniente afectó a aquellos que utilizaron medios de pago emitidos por el banco durante ese periodo.
La entidad bancaria aclaró que este martes, 22 de octubre, se corregirán los montos erróneos en las cuentas y tarjetas de los clientes afectados. El BCR aseguró que los usuarios no deberán realizar trámites de reclamo ni contracargos, ya que el banco está gestionando la corrección de manera automática.
A pesar del malestar que esta situación ha causado entre algunos clientes, el banco reafirmó su compromiso de resolver el problema de forma rápida y sin mayores complicaciones para sus usuarios.
