TikTok y Facebook aprobaron publicidad con desinformación sobre elecciones en EEUU
TikTok «fue el que peor funcionó» pues permitió cuatro de estas publicidades pese a prohibir los anuncios con fines políticos.
A pocas semanas de las elecciones en Estados Unidos, una investigación realizada por la ONG Global Witness reveló que las plataformas TikTok y Facebook aprobaron anuncios que contenían información engañosa y falsa sobre el proceso electoral, lo que ha puesto en entredicho la eficacia de las reglas de moderación para detectar contenido dañino en redes sociales.
La organización subió ocho anuncios con afirmaciones falsas a TikTok, Facebook y YouTube con el propósito de evaluar cómo estas plataformas manejaban la desinformación electoral antes del escrutinio del 5 de noviembre. Según Global Witness, TikTok fue la plataforma que mostró mayores fallos, ya que permitió la publicación de cuatro de las ocho piezas publicitarias, a pesar de tener una política que prohíbe los anuncios con contenido político. Por otro lado, Facebook aprobó uno de los anuncios.
Ava Lee, líder de la ONG en temas de amenazas digitales, expresó su preocupación por los resultados: “A pocos días de la reñida carrera electoral estadounidense, es chocante que las empresas de redes sociales sigan aprobando desinformación evidente y totalmente desacreditada en sus plataformas”. Lee subrayó la importancia de una moderación rigurosa, señalando que en 2024 todos comprenden el peligro que la desinformación electoral representa para la democracia.
TikTok, a través de un portavoz, admitió que las cuatro publicidades se aprobaron “por error en la primera fase de moderación” y reiteró que mantendría su política de prohibir anuncios políticos. Por su parte, Meta, la empresa matriz de Facebook, cuestionó los resultados del estudio, argumentando que se basó en una muestra limitada que no refleja cómo aplican sus políticas de moderación a gran escala.
YouTube, propiedad de Google, inicialmente aprobó la mitad de las piezas publicitarias, pero luego bloqueó su publicación hasta que los anunciantes presentaran una identificación. Esta medida fue destacada por Global Witness como una “barrera significativamente más fuerte para quienes intentan difundir desinformación”.
Ante la preocupación por la integridad del proceso electoral, Google anunció que pausará temporalmente los anuncios relacionados con las elecciones después del cierre de la votación el 5 de noviembre, siguiendo una medida similar a la aplicada en 2020. Meta también ha declarado que bloqueará cualquier nuevo anuncio político durante la última semana de campaña.
Estas acciones y las respuestas de las plataformas reflejan las dificultades que enfrentan las redes sociales para equilibrar la libertad de expresión con la necesidad de proteger el proceso democrático de la desinformación.