Robot Café, el restaurante en Nairobi atendido por autómatas

En Nairobi, el primer restaurante en África del Este en utilizar robots para el servicio ha abierto sus puertas. El «Robot Café», ubicado en el distrito de Kileleshwa, presenta una experiencia futurista con la ayuda de tres camareras robots: Nadia, Claire y R24. Estos autómatas están diseñados para facilitar el trabajo del personal humano, llevando los pedidos a las mesas y reduciendo el tiempo de espera.

El restaurante, que combina un diseño minimalista con tonos neutros y azules, utiliza tecnología avanzada, incluyendo cámaras y sensores de movimiento, para que los robots puedan reconocer objetos y personas. Sin embargo, los robots enfrentan algunos desafíos, como problemas técnicos y limitaciones para transportar bebidas debido a las canaletas en el suelo del establecimiento.

Massy, una de las camareras humanas, valora la asistencia de los robots para servir a varias mesas a la vez, aunque destaca que la interacción humana sigue siendo esencial para ofrecer un servicio personalizado. John Kariuki, el jefe del restaurante, menciona que la tecnología robótica, aunque útil, también presenta obstáculos y requiere adaptación.

El impacto de esta tecnología en el empleo es un tema de preocupación para algunos, como Barak Leoret, un joven ingeniero que teme que la automatización pueda afectar negativamente a los jóvenes que buscan trabajo en el país. No obstante, Kariuki cree que la integración de la robótica en la hostelería es una evolución inevitable y que la tecnología ha llegado para quedarse.

Otros países africanos también están adoptando esta tecnología. En Lagos, Nigeria, el Robot Café ya emplea androides, y en Johannesburgo, Sudáfrica, el restaurante The Munch Café también utiliza elementos robóticos en sus operaciones. Esta tendencia indica un crecimiento continuo en la incorporación de tecnología en el sector de la hostelería en África.

Did you know that we have our very first Robot Cafe in Nairobi, Ke location, Kilimani?

Maoni? pic.twitter.com/AkZlJq8Jtw

— Mariam (@WairimuMariam) August 12, 2024