WhatsApp podría cerrar su cuenta antes del 2020 si incumple con estas reglas
Usuarios ya se están viendo afectados por incumplir normativas.
Redacción
Publicado: noviembre 11, 2019
Si eres una de las personas que usa WhatsApp para comunicarse no solo por texto, sino también por llamadas o videollamadas, quizá puedas ser uno de los usuarios que se quedarán sin la app pronto.
La empresa ha indicado que, con la finalidad de ubicar los falsos usuarios, eliminará las cuentas de aquellos usuarios que dan un mal uso al aplicativo gratuito en los smartphones.
Es por ello que debes leer con atención estos puntos para que no corras ningún tipo de riesgo con WhatsApp:
- Si te bloquean varias veces: Si eres una de esas personas que gusta escribir a desconocidos y si este te termina bloqueando, puedes ser perjudicado de una sanción por parte de WhatsApp, esto con el fin de evitar el hostigamiento dentro de la red social.
- Enviar virus: Ya sea de forma inconsciente o para dañar a otros usuarios del servicio de mensajería, enviar virus a través de mensajes puede dejarte sin cuenta. WhatsApp castiga a todo aquel que se dedique a enviar enlaces o documentos con contenido malicioso.
- Crear grupo con gente desconocida: Puedes poner en peligro tu cuenta de WhatsApp si te dedicas a crear grupos con personas que no tienes guardada en la agenda de tu teléfono. Aunque esta medida está más dedicada a las empresas que a los usuarios, para intentar que no hagan publicidad, evita tener muchos de estos grupos o tu cuenta será sancionada.
- Mensajes ofensivos: WhatsApp puede cerrar tu cuenta si los mensajes que mandas a tus contactos o tus fotos de perfil son obscenas, difamatorias, intimidantes u ofensivas desde el punto de vista étnico o racial. También puede cerrarla si esos mensajes promueven o fomentan conductas que serían ilegales o inadecuadas.
- Enviar cadenas: Si eres de las personas que comparte una imagen y las envía a casi todo su listado de contactos de manera insistente, puedes ser sancionado al realizar spam en varias cuentas.
- Intentar cambiar de número y usar WhatsApp en dos móviles: Este es uno de los motivos que menos claros tenemos, ya que WhatsApp no deja usar la misma cuenta en dos dispositivos. Desconocemos si en estos momentos hay un método para poder tener tu cuenta en dos móviles, pero haberlo, es posible que no sea nada bueno para ti. Cambiar constantemente de número tu cuenta de WhatsApp también podría ser uno de los motivos del baneo, por lo que no experimentes demasiado intentando algo que WhatsApp no permite.
- No usar la aplicación original: Aunque cambiar la apariencia de WhatsApp era algo que estaba permitido hace un tiempo, en estos momentos vemos como los términos no permiten a otras aplicaciones tener acceso a los chats. El claro ejemplo es WhatsApp Plus. Hace unos años vimos a millones de personas afectadas por usar esta aplicación que permitía modificar la apariencia de los chats y el color. Ahora esto está completamente prohibido.
En caso de incurrir en alguna de estas acciones, la cuenta será suspendida temporalmente o cancelada definitivamente, dependiendo de la gravedad del suceso. Si te encuentras con este problema, puedes escribir a support@whatsapp.com para tratar de solucionarlo.
- En ‘’Asunto’’, escribe ‘’Cuenta bloqueada’’.
- Al momento de redactar, no olvides incluir estos datos:
- Código del país + Número de teléfono (+506 si estás en Costa Rica)
Menciona el smartphone en donde usabas WhatsApp cuando tu cuenta fue bloqueada. Define el Sistema Operativo, la marca y el modelo del teléfono.
CÓMO ELIMINAR UNA CUENTA DE WHATSAPP
- Abre WhatsApp.
- Toca Más opciones > Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta.
- Ingresa tu número de teléfono en el formato internacional completo y luego presiona ELIMINAR MI CUENTA.
- Selecciona el motivo por el que estás eliminando tu cuenta del menú desplegable.
- Toca ELIMINAR MI CUENTA.
- Se eliminará tu cuenta de WhatsApp.
- Se eliminará tu historial de mensajes.
- Se te eliminará de todos tus grupos de WhatsApp.
- Se eliminará la copia de seguridad de Google Drive.
La copia de seguridad se guardará mientras sigas usando el dispositivo. Si no lo usas en un plazo de dos semanas, es posible que aparezca una fecha de caducidad debajo de la copia de seguridad.
La forma más fácil de transferir tus datos de WhatsApp a un teléfono nuevo es mediante Google Drive. Es aconsejable que conectes tu teléfono a una red Wi-Fi antes de crear una copia de seguridad de tus chats en Google Drive, puesto que el archivo puede variar en tamaño y consumir una gran cantidad de datos móviles, lo que podría generar cargos adicionales por parte de tu operador de telefonía móvil.
