Lo que debía ser una cita de rutina terminó en una profunda tragedia para una familia vecina de Desamparados. Rachel Peñaloza llevó a su perrita, Gigi, a un servicio de grooming (baño y corte) en una veterinaria del sector de Gravilias. Horas después, la pequeña mascota perdió la vida, lo que desató una ola de indignación en redes sociales.
La dueña compartió un emotivo mensaje en el que relató su versión de los hechos:
“Entregué a mi perrita bien y me la devolvieron muerta. No es justo para mi familia y en especial para Gigi, no merecía morir de esta manera”, escribió Rachel, quien pidió a otras personas no llevar sus animales a ese centro veterinario.
Según su testimonio, cuando regresó a recoger a Gigi, el personal le entregó a la perrita en un estado débil, asegurándole luego que había sufrido una convulsión. Minutos después, la veterinaria le comunicó que el animal había fallecido a causa de una segunda crisis.
Rachel afirma que Gigi nunca había presentado convulsiones ni problemas de salud previos, por lo que exige una explicación clara de lo ocurrido.
La versión del centro veterinario
Ante la creciente polémica, la clínica Pets Más difundió un comunicado lamentando el fallecimiento del animal y asegurando que en ningún momento hubo maltrato o negligencia.
“La mascota sufrió un colapso súbito de salud. A pesar de la atención inmediata de nuestro equipo médico de emergencias, lamentablemente la perrita falleció poco después”, señalaron.
La veterinaria explicó que revisaron junto con la familia los videos de las cámaras de seguridad y los registros del procedimiento, confirmando —según su versión— que no hubo irregularidades.
Además, desmintieron haber utilizado sedantes y afirmaron que Gigi solo mostró nerviosismo durante el grooming, por lo que se hicieron pausas para evitarle estrés. El colapso, dicen, ocurrió cuando ya estaba junto a su dueña, lo que motivó la activación inmediata del protocolo de urgencias.
“Reafirmamos nuestro compromiso con la seguridad y el bienestar de cada mascota que atendemos. Nuestro personal recibe entrenamiento continuo en manejo animal y primeros auxilios”, agregaron.
Debate en redes y pedido de claridad
El caso ha generado una fuerte discusión en redes sociales, con cientos de comentarios divididos entre quienes apoyan a la familia afectada y quienes piden esperar una investigación veterinaria que determine las causas exactas del fallecimiento.
Aunque no existe una denuncia formal por el momento, especialistas en comportamiento animal recuerdan que los perros pueden experimentar picos de estrés extremo durante procesos de grooming si no están acostumbrados, lo que puede desencadenar reacciones físicas severas, especialmente en razas pequeñas o nerviosas.
La historia de Gigi reabre el debate sobre los protocolos de seguridad y supervisión en centros de estética animal, un tema que cada vez preocupa más a los dueños de mascotas en Costa Rica.
