PriceSmart informó que cobrará un cargo por servicio a las compras en línea que no alcancen los ₡19.500. El aviso a socios circuló por correo electrónico con una corrección de fechas: primero se comunicó que regía en setiembre y, 14 días después, se indicó que la entrada en vigor será en octubre de 2025. En paralelo, el sitio web del club aún muestra un rótulo en portada que dice “Efectivo en septiembre 2025, para ordenas más bajas de ₡19.500” (vigente al momento de publicación), lo que deja una discrepancia de calendario entre el correo y la web oficial.
El monto y el umbral
El cargo será de ₡2.260 por pedido cuando el total sea inferior a ₡19.500. Si la compra es igual o superior a ₡19.500, no se aplicará la comisión, según la comunicación a socios. La leyenda en la página de PriceSmart para Costa Rica respalda el umbral y la naturaleza del cobro para “online orders under ₡19.500”.
¿Dónde aplicará?
El ajuste alcanza las compras hechas en los canales digitales de PriceSmart (sitio web y app). En el ecosistema oficial se describen ambos canales y su operación para Costa Rica.
¿Por qué lo hacen?
De acuerdo con el mensaje corporativo, la medida busca “seguir ofreciendo… a los precios más bajos posibles” y mejorar la experiencia digital. Esa explicación es consistente con la lógica de costos que PriceSmart suele exponer a sus miembros (por ejemplo, en sus secciones de información y preguntas frecuentes sobre por qué cobra afiliación y cómo maneja costos).
Fechas claras para tu agenda
- Lo que dice el sitio web: “Effective September 2025” (septiembre de 2025).
- Lo que indicaron a socios por correo, tras corrección: octubre de 2025. (El editor notó la discrepancia entre el banner público y el aviso corregido reportado a socios).
Ante el cruce de fechas, la recomendación práctica es verificar el rótulo vigente en la web/App el día de tu compra y guardar captura de pantalla de la política visible.
Cómo evitar pagar la comisión (tips prácticos)
- Agrupá compras para superar ₡19.500. Armá una sola orden semanal o quincenal en lugar de varias compras pequeñas.
- Revisá promociones activas y beneficios de tu tarjeta PriceSmart–BAC. Algunas campañas mejoran el “Cash Back” o dan cupones que te ayudan a optimizar el ticket, aunque no eliminan la comisión en pedidos bajos. Confirmá términos vigentes.
- Monitoreá el umbral antes de pagar. Al añadir o quitar productos, validá si cruzaste los ₡19.500 para que el sistema no sume el cargo.
¿Aplica para todo tipo de entrega?
PriceSmart distingue servicios de entrega (estándar/express) y ciertas condiciones para productos voluminosos. La empresa publica lineamientos locales y de logística; sin embargo, no especifica en público, a la fecha, excepciones al cobro por debajo del umbral más allá de que el pedido sea “online”. Si necesitás un criterio particular (por ejemplo, retiro en club vs. entrega), consultá directamente.
Canales de consulta oficial
Si te queda alguna duda, la marca orienta a escribir a [email protected] y ofrece su sección de contacto en la web.
Preguntas frecuentes (rápidas)
1) ¿Qué pasa si mi carrito queda en ₡19.400?
El sistema debería sumar ₡2.260 de cargo por servicio. La forma más sencilla de evitarlo es añadir un producto de bajo precio que te suba a ₡19.500 o más. (Verificá en el checkout).
2) ¿El cobro aplica aunque use mi tarjeta PriceSmart–BAC?
Los beneficios de la tarjeta (Cash Back, cupones, Tasa Cero en campañas específicas) no sustituyen la política del cargo por pedido pequeño. Revisá términos promocionales al momento de la compra.
3) ¿Dónde verifico si ya cambió la fecha definitiva?
En la portada de PriceSmart Costa Rica y en la app, donde la empresa coloca avisos vigentes. Si persiste la diferencia entre correo y web, tomá captura y, si te cobran distinto a lo anunciado, escribí a servicio al socio.
