UNED revoluciona el acceso estudiantil con su primera metahumana interactiva
Redacción
Publicado: enero 22, 2025
La Universidad Estatal a Distancia (UNED) ha dado un importante paso en innovación tecnológica al presentar a Unedia, la primera metahumana interactiva creada para guiar a estudiantes en procesos de matrícula y otros servicios académicos. Este lanzamiento marca un hito en la transformación digital de la educación superior en Costa Rica.
¿Qué es Unedia y cómo funciona?
Unedia es una asistente virtual que combina inteligencia artificial avanzada con tecnología de metahumanos. Diseñada para ofrecer una interacción inteligente y personalizada, está programada para responder en tiempo real las consultas de estudiantes, desde información sobre oferta académica hasta procedimientos de matrícula.
La herramienta opera de manera constante, estando disponible las 24 horas del día, lo que garantiza acceso ininterrumpido a información crítica para estudiantes actuales y potenciales. Según Edward Araya, vicerrector ejecutivo de la UNED, la meta es que cualquier persona, sin importar su nivel de familiaridad con plataformas digitales, pueda utilizarla con facilidad.
«Queremos derribar las barreras geográficas y sociales, ofreciendo un acceso más equitativo a la educación superior a través de tecnología de punta», explicó Araya.
Innovación con impacto social
El desarrollo de Unedia responde al compromiso de la UNED con la equidad educativa. Esta herramienta busca ser una solución inclusiva, brindando apoyo a estudiantes que enfrentan dificultades para acceder a la información, especialmente en zonas alejadas o con recursos limitados.
Además, la implementación de Unedia se enmarca dentro de una estrategia más amplia de transformación digital, la cual incluye mejoras en servicios en línea y la integración de la inteligencia artificial para optimizar procesos administrativos.
Resultados prometedores en su primera semana
Durante los primeros días de funcionamiento, Unedia ha demostrado su efectividad al registrar más de 10,560 interacciones con usuarios. Este dato refleja la gran aceptación que ha tenido entre la comunidad estudiantil y su potencial para convertirse en un referente en el uso de tecnología en universidades públicas.
«Es un salto hacia el futuro en cómo interactuamos con nuestra comunidad», enfatizó Araya, destacando la importancia de ofrecer servicios modernos y accesibles.
Un modelo a seguir en educación digital
La incorporación de Unedia posiciona a la UNED como una institución líder en la adopción de herramientas tecnológicas avanzadas en la región. Esta iniciativa no solo mejora la experiencia del estudiante, sino que también establece un precedente para otras universidades interesadas en implementar soluciones basadas en inteligencia artificial.
