Redacción Publicado: diciembre 3, 2024

WhatsApp anuncia los celulares que quedarán sin soporte en diciembre de 2024

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería utilizada por millones de personas en todo el mundo, continúa actualizándose para ofrecer mejores funcionalidades. Sin embargo, con cada avance tecnológico, algunos dispositivos antiguos quedan fuera de su lista de soporte, lo que obliga a los usuarios afectados a buscar alternativas o actualizar sus teléfonos.

A partir del 1 de diciembre de 2024, varios modelos de celulares ya no podrán ejecutar WhatsApp debido a incompatibilidades con las nuevas funciones de la aplicación. A continuación, detallamos todo lo que debe saber sobre esta transición.

¿Por qué algunos teléfonos pierden acceso a WhatsApp?

Las actualizaciones periódicas de WhatsApp incluyen mejoras en la seguridad, diseño y funcionalidad, que requieren mayores capacidades de procesamiento en los dispositivos. Estos cambios pueden superar las capacidades de algunos teléfonos antiguos, especialmente aquellos con sistemas operativos desactualizados.

La compañía ha explicado que su objetivo es garantizar la mejor experiencia posible para los usuarios, lo que implica dejar de ofrecer soporte a dispositivos que no cumplen con los requisitos técnicos mínimos.

Lista completa de celulares afectados

Los modelos que ya no podrán ejecutar WhatsApp incluyen una amplia gama de dispositivos de diferentes marcas, principalmente aquellos lanzados hace más de una década.

Samsung

• Galaxy S3
• Galaxy Note II
• Galaxy Ace 3
• Galaxy S4 Mini

HTC

• One X
• One X+
• Desire 500
• Desire 601

LG

• Optimus G
• Nexus 4
• G2 Mini
• L90

Sony

• Xperia Z
• Xperia SP
• Xperia T
• Xperia V

Motorola

• Moto G (1.ª generación)
• Droid Razr HD
• Moto E (1.ª generación)

Nokia

• Lumia 920
• Lumia 1020

Huawei

• Ascend P6
• Ascend Y300

ZTE

• ZMAX
• Grand X

Apple

• iPhone 5C
• iPhone 5S

¿Qué hacer si su celular está en la lista?

Si su teléfono aparece en la lista de dispositivos que perderán soporte, aún puede tomar medidas para no perder el acceso a WhatsApp:

1. Considere actualizar su dispositivo: Los teléfonos más modernos ofrecen mejor rendimiento, seguridad y compatibilidad con las aplicaciones actuales.
2. Use WhatsApp Web: Si dispone de otro dispositivo, como una computadora, puede vincular su cuenta a través de WhatsApp Web temporalmente.
3. Explore alternativas de mensajería: Aplicaciones como Telegram o Signal podrían servir como opciones mientras realiza la transición a un nuevo dispositivo.

Avances que hacen obsoletos a los teléfonos

Entre las actualizaciones recientes de WhatsApp que requieren mayor capacidad de procesamiento están:

• Mejoras visuales: Cambios en el diseño, colores y accesibilidad de la interfaz.
• Funciones avanzadas: Posibilidad de compartir mensajes de video en tiempo real, reacciones a mensajes y mejoras en la seguridad de los chats.