Correos de Costa Rica alerta sobre mensajes falsos

Redacción Publicado: noviembre 1, 2024

Correos de Costa Rica alerta sobre estafas de phishing: cómo reconocer los mensajes falsos

Correos de Costa Rica ha emitido una alerta para advertir a la ciudadanía sobre un aumento en los intentos de estafa mediante mensajes falsos que suplantan la identidad de la institución. A través de la Dirección de Servicio al Cliente, se informó que más de 600 personas han consultado recientemente sobre estos mensajes sospechosos. Este tipo de fraude, conocido como «phishing», busca obtener datos sensibles de las personas con el pretexto de gestionar la entrega de un paquete.

Cómo funciona el fraude y qué se debe tener en cuenta

El modus operandi de estos mensajes es pedir al destinatario información personal bajo la excusa de «completar» o «actualizar» detalles de un supuesto paquete pendiente. Los enlaces proporcionados suelen llevar a páginas web que imitan a la de Correos de Costa Rica, haciéndolos ver legítimos y aumentando el riesgo de que las personas caigan en la trampa. Carla González Barboza, vocera de la institución, explicó que los mensajes se envían de manera aleatoria, y muchas veces los afectados resultan ser personas que realmente esperan algún envío, lo que los vuelve más susceptibles.

Cómo identificar mensajes seguros de Correos de Costa Rica

Correos de Costa Rica aclara que nunca solicitará datos sensibles por medio de mensajes de texto ni pedirá que se completen datos personales en enlaces externos. Las notificaciones válidas siempre incluyen el número de guía de cada envío, que permite rastrear el paquete desde su origen. La institución recomienda a los usuarios ignorar los enlaces en estos mensajes sospechosos y comunicarse directamente con el servicio al cliente para cualquier consulta sobre sus envíos.