Robocalling: Qué es y cómo evitar las llamadas que te cuelgan al contestar
La plaga del robocalling es más común de lo que creías, ¿sabes qué es y cómo funciona?
Redacción
Publicado: agosto 8, 2024
Seguro todos saben lo frustrante y molesto que es que te marquen mil y un veces y al final solo te ofrezcan un crédito o una tarjeta. Pero por si eso no fuera lo suficientemente molesto, hay ocasiones en las que llegas a contestar el teléfono, y te cuelgan en segundos.
Debido a su frecuencia, esto ya tiene nombre: robocalling. Y, desafortunadamente, no hay una forma concreta para prevenirlo. Sin embargo, es importante que sepas qué es, cómo funciona y por qué sucede cada vez más seguido.
¿Qué es y cómo funciona el robocalling?
El robocalling es el término que describe un tipo de llamada automática generada por software capaz de realizar llamadas telefónicas de manera masiva y automatizada. Estas llamadas, frecuentemente relacionadas con ventas, promociones o incluso fraudes son tan molestas, como frecuentes.
El procedimiento es sencillo, pero su impacto puede ser significativo. Estas llamadas siguen un patrón conocido y molesto: el teléfono suena, el usuario responde, pero no hay nadie en la línea, y después de unos segundos, la llamada se corta.
Este tipo de comportamiento es tanto frustrante como engañoso para quien lo recibe, ya que los estafadores y empresas que emplean robocalling a menudo utilizan múltiples números de teléfono para evadir bloqueos y continuar con sus actividades.
Eso quiere decir que, aunque bloquees un número específico, es probable que recibas llamadas de otros números similares poco tiempo después. Este ciclo perpetuo puede llevar a la desesperación y desconfianza de los usuarios hacia las llamadas telefónicas en general.
¿Para qué sirve el robocalling?
La razón principal detrás de las llamadas automáticas que se cortan rápidamente es verificar la operatividad del número de teléfono. Si contestas, los responsables del robocalling confirman que el número está activo y pertenece a una persona real.
Con esta información, pueden adaptar sus tácticas futuras. Los números verificados se añaden a bases de datos para futuras campañas publicitarias o, en el caso de los estafadores, para intentos de fraude o phishing con ofertas engañosas.
El riesgo del robocalling
Las robocalls no solo son irritantes, sino que también pueden ser un preludio a estafas más complejas. La constante evolución de estas técnicas y la habilidad de los estafadores para evadir bloqueos hacen que protegerse contra estas llamadas sea un desafío continuo.
En algunos casos, las robocalls tienen un propósito más siniestro: estafas. Los estafadores pueden grabar tus conversaciones sin tu consentimiento, buscando determinar si eres un objetivo viable. Dependiendo de tu voz y la información obtenida, pueden adaptar sus tácticas.
Otra táctica común es la «llamada perdida». Aquí, los estafadores te llaman desde un número nacional o internacional, a menudo de tarificación especial. Si decides devolver la llamada, te encontrarás incurriendo en cargos adicionales que aparecerán en tu factura telefónica el mes siguiente.
Cómo protegerse del robocalling
Protegerse contra el robocalling puede parecer una tarea difícil, pero existen métodos efectivos para minimizar su impacto.
Registro en listas de no llamar
Una de las primeras acciones que puedes tomar es registrar tu número en listas de no llamar, que prohíben a las empresas de telemercadeo realizar llamadas no solicitadas. Aunque no es una solución infalible, puede reducir significativamente el número de llamadas automáticas.
Uso de aplicaciones de bloqueo de llamadas
Existen diversas aplicaciones diseñadas para bloquear robocalls. Estas aplicaciones identifican y bloquean llamadas sospechosas, evitando que lleguen a tu teléfono. Algunas también permiten crear listas personalizadas de números bloqueados.
Reportar números sospechosos
Reportar números sospechosos a las autoridades correspondientes puede ayudar a rastrear y tomar medidas contra los responsables del robocalling. Aunque puede parecer un pequeño esfuerzo, la acumulación de reportes puede llevar a investigaciones más amplias y sanciones a los infractores.
