¿Qué hacer si no se sabe el PIN de su tarjeta y se lo solicitan en una compra a partir del 1º de enero?
La regulación del BCCR garantiza que los clientes podrán cambiar el PIN las veces que consideren necesario, sin costo alguno.
Redacción
Publicado: diciembre 31, 2023
Desde el lunes 1° de enero del 2024, los usuarios que realicen compras superiores a ₡50,000 experimentarán un cambio en la dinámica de sus transacciones con tarjetas de débito o crédito. Siguiendo una directriz del Banco Central de Costa Rica (BCCR), los comercios requerirán que los clientes ingresen el PIN de su tarjeta en el datáfono al realizar estas transacciones.
El PIN, que consta de cuatro dígitos, será el mismo utilizado para retirar efectivo en cajeros automáticos. Esta medida busca fortalecer la seguridad de las transacciones y proteger a los clientes.
El BCCR insta a los comercios a actualizar sus datáfonos para cumplir con esta directriz y evitar posibles problemas de seguridad.
Esta regulación garantiza a los usuarios la posibilidad de cambiar su PIN sin costo adicional, utilizando los canales electrónicos ofrecidos por su entidad financiera.
Esta medida responde a la tendencia internacional de utilizar métodos de autenticación reforzada del cliente, como la digitación del PIN, para proporcionar una capa adicional de seguridad a los clientes y comercios en transacciones con tarjetas. La coordinación entre el BCCR y las entidades financieras busca asegurar la implementación efectiva de esta medida para el beneficio de todos los involucrados en el sistema de tarjetas.
¿Qué hacer si no sabe su PIN?
Para el caso de cada tarjetahabiente, si no conoce el PIN de su tarjeta, consulte con su entidad financiera emisora para obtenerlo y así pueda evitar inconvenientes a la hora de ejecutar sus pagos. La regulación del BCCR garantiza que los clientes podrán cambiar el PIN las veces que consideren necesario, sin costo alguno, en los canales electrónicos ofrecidos por su entidad.
